POLÍTICA DE USO

Política de Uso >> Gerenciamento Básico

Gerenciamento Básico (Grátis)                           


Inclui em nossos planos, monitoramento básico do servidor e suporte a emergências críticas, como falha de hardware ou sistema operacional. Reboots ilimitados. 


Gerenciamento Avançado* ( +R$ 190/mês ) 
Serviço expandido de hospedagem dedicada onde o webhost gerencia servidor(es) para seus clientes. A Hospedagem Gerenciada é ideal para empresas que não têm uma equipe interna de tecnologia da informação.

A Data Pop oferece serviços na sua linha de produtos inteira de servidores linux. Muitas empresas por aí oferecem servidores mas falham em notificar o cliente do servidor não gerenciado que eles estarão comprando. Vender um servidor não gerenciado reduz grandemente o custo em cima de um provedor de servidores dedicados!
 

Segue abaixo a cobertura dos nossos serviços gerenciados.

Atualizações de Kernel, patches de sistemas operacionais;
Ajuda nos backups e restaurações se necessário (apenas em servidores com 2 ou mais drives);
Atualizações de Cpanel/whm, além de assistência, mas não limitado a, criação, exclusão, configuração, e-mail e DNS;
Atualizações e Compilação do PHP / Atualizações e Otimização do Mysql;
Atualizações de serviços de sistema pré-instalados. (nós não atualizamos scripts de terceiros instalados);
Configuração e instalação do SSL, Software Firewall e DNS;
Teste de erros de Email, FTP e High Server Load;
Suporte a Best Effort Third Party Application;
Substituição de Hardware dentro de 8 horas;
Compromisso na Recuperação do Servidor;
Na restauração de serviço de drive com falha, nós iremos assistir na restauração de todas as contas de nossa responsabilidade;
Assistência na corrupção na base de dados e com alertas ou advertências de sistema;
Disponibilidade para ajudar com configurações de pré-instalação de sistema;

* O serviço deve ser contratado para uso mínimo de 3 meses.